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近日，某软件开发项目完成结项，在进行总结时，项目经理提出了不少问题。其中大多数都是些常见的症状，并不是这个项目所独有的，也不是以前没见过的。于是问题产生了，为什么这些教训在不同的项目中反复发生？能不能采取些措施，来规避它们或降低这些问题的负面影响呢？经过这么一思考，我发现在软件开发项目的实施过程中，还真有不少问题是可以提前预见到的，与其被动等待事情发生后再去应对，不如及早采取方案来控制它。正应了中国人的一句古话：“凡事预则立”。 下面对这几条问题及其对策，简单进行下分享： 问题1：在项目过程中，客户对平台操作不熟，很多问题都来找团队指导、答疑；而这些导致工作时常中断，占用不少时间，却又不在最初的工作范围中，没有报价； ......
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