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客户情况
中国石油大学胜利学院，位于山东省东营市。是国家教育部批准设立的全日制本科普通高等学校，是由教育部直属高校中国石油大学（华东）、国家特大型企业胜利石油管理局在优化整合原胜利油田师范专科学校优良办学资源的基础上，合作创办的规范化应用型本科院校，也是山东省首家由国家重点大学申办的全日制规范化学院，学校具有学士学位授予权力，被中石化集团授予“庭院式花园”称号。
学院于2003年3月成立，时称石油大学胜利学院，2005年3月更名为中国石油大学胜利学院。 2013年11月，中国石油大学（华东）、胜利石油管理局和东营市人民政府三方签署共建协议，中国石油大学胜利学院掀开新的发展篇章。
客户诉求
本次采购的物业管理解决方案将应用于学院后勤以及周边自有商业的资源管理。用于日常物业业务的管理以及出租管理，涉及从收费、租赁、报修、办公管理、档案管理等所有的信息化管理，要求数据清晰统一，便于统计。主要涵盖的业务范围如下：
- 针对有后勤方面的报修管理，让内部人员可以更快捷的进行报事报修，物业员工及时进行查看处理，保证校内设备设施的安全运行，为校内教师职工提供强有力的安全保障。
- 针对于自有商铺的招商租赁管理、费用收缴、签订合同管理、到期提醒等。让商铺管理更加智能化，支持到期自动提醒，免去人工统计、记录的困扰。
- 智能OA管理，涵盖基础的人事考勤管理、办公管理、行政管理等员工基础信息及办公管理的日常管理工作，让员工工作得到规范化管理。
- 提供移动办公方案，让校园物业管理更便捷，更符合校园人流量大且流程性强的使用特点。
- 支持自动排班、安保消防管理、巡更管理，充分保证安保体系的全范围覆盖，保证校内师生人身和财产安全。
解决方案
针对于客户的需求，诺怀云物管的企业版解决方案正好能够完全应对，比较适合这类需求较为细致以及业态情况较为复杂的物业项目管理。兼顾了商业模式和后勤管理的一体化管理需求，用同一套系统进行科学化管理，进一步节省采购成本，同时也方便物业工作的高效开展。
- 对巡更、保洁、安保工作内容进行细致化的规定，详细记录每一项工作的执行以及负责人，保障校内安全和环境清洁，打造舒适、安全、整洁的小区环境。
- 提供人事办公考勤等行政管理，管理员工信息档案，出勤情况、保证员工办公的高效性。对办公流程进行合理规划，可以提升办公效率；还可发送活动管理和通知公告。
- 管理日常水电费，物业费，车位费等的收费收取，自定义时间段缴费，此外诺怀还提供微信缴费，微信报修，短信通知等，员工APP，让物业管理实现一站式、智能化管理。
- 同时对于自有商铺部分管理的招商和合同进行细致的管理，保证商铺房源的高效利用。同时针对于合同的生成、到期、续签、催收等，提供批量处理合同、合同模块以及定期提醒，同时还可提供空置率报表等数据，提高商铺利用效率。
项目总结
针对于校园物业的客户，需求会跟常规的物业管理有所区别，除了日常的物业工作管理之外，由于项目内人员数量更加庞大且流动性较大，需要更强大的系统支持和数据运算能力，保证系统的持续稳定性。同时校园安全作为管理重要的一部分，要注重加强安保、巡更等的岗位管理，充分保证校园师生的人身安全以及财产安全。
